汉高携手天虹业态创新再推新产品,苏州CC.Mall变身新晋网红

5月19日,天虹全新商业力作——CC.Mall 亮相苏州石路,标志着天虹在苏州第三家门店正式开业。 至此,天虹在苏州的门店总数达到3家,华东区门店总数达到7家。继上一次汉高商业集团汉高广告创意团队助力天虹品牌形象全新升级,正式转型为“天虹DISCOVERY”引发行业沸腾之后,这次的CC.Mall无疑又是一个引人注目的新向标。

在这几次天虹品牌形象全面升级的背后,不得不提汉高商业集团汉高广告创意团队全力助阵天虹品牌形象的全新升级的其作为商业广告行业的TOP系,两次合作主要针对天虹旗下的两个商业项目天虹RAINBOW Discovery ”系和“天虹 CC Malll”,旨在打造全新品牌形象视觉识别系统(简称VI系统)。  

 

 

“天虹CC Mall”以多姿多彩(colourful)潮流炫酷(cool)的品牌理念,多色的时尚潮流为生活基调,力图为城市年轻人提供多姿多彩的cool生活。针对这一品牌定位,汉高商业集团汉高广告创意团队对“天虹 CC Mall”VI系统全新定制。

近年来,天虹大力进行多业态发展,购物中心、超市、便利店等业态成为天虹新的增长点。同时对原有业务也根据不同消费者需求进行转型甚至颠覆,开发出不同的门店系列,从2015年开始,天虹快速推出了COOL+、Discovery等系列产品。

 

 

此次推出的CC.Mall更是将转型升级之后的天虹百货、天虹购物中心的创新特色有机融合,是即富于时代特色又与众不同的“新物种”,无疑是天虹业态创新的又一个重要成果。CC.Mall主要面对Young+Family,以年轻潮人及其家庭为主要目标顾客。而CC这两个字母则是代表多彩(Colourful)和酷炫(Cool),CC.Mall更是紧紧围绕这两个主题,将五彩缤纷的公共空间、多元的新潮商品和体验项目、个性的社交平台集合成一个时尚潮流聚集地、多彩的城市乐园。

 

 
 

天虹新增“半路承接”技能包

昔日繁华码头变身潮流新地标

 
 

与天虹以往自建、租赁的主要经营模式不同,该项目为天虹“半路承接”,在过去6年里,它曾经叫“新苏天地”、“星昶城”。2016年12月1日,天虹接手石路项目,租赁4.5万平方米用于开设购物中心,同时对该项目另外4.5万平方米提供管理输出,通过两种模式的结合使整个项目由天虹经营——这也是天虹发展管理输出业务的一个重要里程碑。

天虹接手后,积极对项目进行改造和投入,硬件条件焕然一新,颜值更上一个台阶。天虹投入数千万元对原有电气设备和电梯进行了大规模改造以保证设备的正常运营;对场外100多平方的电子大屏进行改造,增设室内三块电子大屏,各个手扶梯及观光梯前还增加了T型屏,让场内气氛变得更为活跃、热闹;为提高颜值,天虹对1-6楼全部天花、地面、墙进行特色改造和半统装,保证商场的调性统一,并把1-2楼玻璃橱窗全部打开,让现场更加通透明亮,让外广场的顾客能够看清场内的商品及装饰。

在“立足姑苏区100万常住人口,以18-35岁女性客群为主,瞄准小资青年、小康之家、月光族”的客户群体定位下,天虹CC.Mall以“潮人码头”为主题进行了大规模的品牌调整和升级:保留了原项目餐饮、娱乐业态的部分优质品牌,如海底捞、外婆家、炉鱼、避风塘、苏州大课堂、幸福蓝海影院等;剩余三分之二的品牌(主要集中在零售类)则被置换,截至开业,首次进入苏州的品牌有59家,占比近20%,麦斯集团快时尚鞋履品牌Luxury Rebel、美国时尚品牌Anne Klein、152年历史的美国婴童快时尚品牌Carter’s、最近大热的网红品牌回力、瑞士环保先锋品牌FREITAG、专业运动护具品牌LP、西班牙国民运动品牌Joma……均将苏州首店选在了苏州石路天虹CC.Mall。

天虹接手不到半年时间,苏州石路天虹CC.Mall这一多彩与酷炫齐飞、颜值共时髦一色的潮人码头俨然已成为苏州新地标,客流不断提升。能取得这一效果,靠的正是天虹近年来积极探索新零售业态模式过程中所形成的经营能力和转型成果。天虹将自己摸索总结出来的百货主题编辑、购物中心主题街区打造、零售数字化等一系列模式、产品、能力赋能到这个项目中,将自己独有的特色和能力向外输出,让项目插上了腾飞的翅膀。

 
 

深耕实体店“三化”转型

创造丰富的“新零售”体验

 
 

体验化、主题编辑化、数字化,是天虹实体门店最重要的转型战略,CC.Mall 正是三化转型的集大成者,带给苏州市民新颖、丰富的“新零售”体验。

在体验化的践行方面,CC.Mall本身具有较大的体量,面积达到10万平方米,以“零售+餐饮+体验配套”的业态模式进行呈现,1-6楼每个楼层,穿插了不同的轻餐,为顾客提供休闲聚会的区域。

天虹购物中心近年来积极探索,打造出市场反响极好的主题街区,CC.Mall也在此经验之上做了更进一步的创新。CC.Mall打造出姑苏区首个潮酷街区和文创街区——加勒比、好望角:“加勒比”意为勇敢者的乐园,从一条“时光长廊”,一路通往刺青、滑板、电子烟、潮流造型、潮饰、非洲手鼓、精酿吧等店铺,加入新潮、酷炫的生活;好望角的灵感则源于达·伽马率船队通过好望角直通印度,把东方的文明带到了欧洲的故事,把陶艺、银饰制作、皮具制作、茶艺、花艺、画廊等手作汇集于各式集装箱中,是文艺青年的“朝圣地”。

除了商品组合,天虹在氛围营造上也颇用心,通过“转角一隅”的小惊喜来消除顾客逛街的疲惫:蜘蛛侠、小黄人、健身器材、落地窗、超级玛丽、旋转木马、咖啡杯等道具,在不同的角度能看到不同的风景。

以“生活方式解决方案”为核心,CC.Mall根据“以18-35岁女性客群为主,瞄准小资青年、小康之家、月光族”的目标客群,从帮助他们“享受潮生活”和“高性价比”两个维度出发,通过适度统装和自营来进行商品与品类的组合,不仅保证了商品的丰富性,更提高了购物效率和消费体验。如杂品集合馆、手工创意集市、鞋品集合店SaturdayMode、家居生活集合馆Colia,这些都是主题编辑思路的具体体现。

为给顾客提供更真实的便利,CC.Mall呈现了四年来的数字化成果:统一收银柜台全部实现柜台内Pad收银,既节省了顾客的排队时间,也避免顾客跑单;通过官方APP虹领巾,顾客与商场进行更直接的场景互动:智慧停车让顾客手机一键缴费无需取卡,更可用购物积分抵停车费;优惠券让顾客吃喝玩乐都尽兴;品牌云店、海外购、家电到家清理、手机上门维修,诸多服务让顾客在家也能享受天虹数字化的便利。

如今的CC.Mall楼体狭长高耸,位处交通枢纽,和地铁站无缝对接,恰如停泊在码头上的一艘巨轮,正待扬帆起航。

据悉,继苏州之后,2017年内,天虹CC.Mall这一体量更灵活、更能满足现代消费生活的“新物种”还将分别于长沙、厦门陆续亮相。